Vos données,
protégées.

La présente politique de confidentialité est établie par FADIZ Agency, agence digitale full-service enregistrée au Maroc, dont le siège social est situé à Kénitra, Maroc.

FADIZ Agency est responsable du traitement des données personnelles collectées via les sites web qu'elle exploite, notamment fadizagency.com et ses sous-domaines, ainsi que via ses formulaires de contact et ses canaux de communication (WhatsApp, e-mail).

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@fadizagency.com.

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement :

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis — traitement nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles.
• Gestion de la relation client — suivi des projets, communication relative aux missions confiées à FADIZ Agency.
• Envoi d'informations commerciales — uniquement si vous y avez explicitement consenti (opt-in).
• Amélioration de nos services — analyse statistique anonymisée du comportement des visiteurs via des outils d'analyse d'audience.
• Gestion des campagnes publicitaires — si vous êtes client, utilisation de vos données dans le cadre de la configuration des pixels et audiences publicitaires (Meta, Google, TikTok).
• Obligations légales — conservation des données de facturation conformément à la réglementation fiscale marocaine.

Conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et à la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement (art. 6 §1 a RGPD) — pour les communications marketing et les cookies non essentiels.
• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6 §1 b) — pour répondre à vos demandes de devis et gérer votre relation client.
• Obligation légale (art. 6 §1 c) — pour la conservation des données de facturation.
• Intérêt légitime (art. 6 §1 f) — pour l'analyse anonymisée des performances du site web.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées à des fins statistiques.

FADIZ Agency ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, uniquement dans le cadre de la prestation de services :

• Hébergeurs web (OVH, AWS, Vercel) — hébergement des sites et applications.
• Outils CRM (HubSpot, Odoo) — gestion de la relation client.
• Plateformes publicitaires (Meta, Google, TikTok, Microsoft) — uniquement si vous êtes client et avez accepté l'utilisation de vos données à des fins publicitaires.
• Outils d'e-mail (Brevo, Mailchimp) — envoi d'e-mails transactionnels et marketing (avec consentement).
• Outils d'analyse (Google Analytics, Matomo) — analyse anonymisée du trafic.

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement aux cookies non essentiels en cliquant sur Gérer mes cookies en bas de page, ou via les paramètres de votre navigateur.

Conformément au RGPD et à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel — Maroc) ou la CNIL (France) si vous êtes résident en France.

FADIZ Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble de nos sites et communications.
• Accès aux données restreint au personnel habilité sur la base du principe du moindre privilège.
• Hébergement sur des serveurs sécurisés avec sauvegardes régulières chiffrées.
• Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels pour corriger les vulnérabilités.
• Procédures internes de gestion des incidents de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en notifier dans les 72 heures conformément aux obligations légales.

FADIZ Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou technologiques.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail (si vous nous avez communiqué votre adresse) ou via un avis prominent sur notre site web, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :